Wij maken gebruik van Cookies. Cookies zijn bestanden die in je browser worden opgeslagen en zorgen dat de website optimaal werkt, dat je sneller vindt wat je zoekt en dat getoonde content voor jou zo relevant mogelijk is. Lees er meer over in ons cookies- en privacybeleid. Klik hieronder het gewenste niveau.
Essentieel
Niveau 1: Deze cookies zijn noodzakelijk voor een goed en veilig werkende website.
Functioneel
Niveau 1+2: Met deze cookies maken we de website persoonlijker en gebruiksvriendelijker.
Persoonlijk
Niveau 1+2+3: Deze cookies zorgen ervoor dat we je relevante advertenties kunnen laten zien.
Accepteer keuze
Accepteer alles
MENU
Home
Kies een training
Strippenkaart
NIEUW - Workshops
Voordelen
Technologieën
Certificeringen
Lesmethodes
Examens
Omscholen
Over ons
Blog
Contact
zoek
zoek
home
/
trainingen
/
ict-management
/
itil
/
itil capability stream - release, control and validation (examen verplicht)
ITIL Capability Stream - Release, Control and Validation (Exam obligated) (ITI-CSCV)
The course will be conducted by D-ICT, Accredited Training Organization of AXELOS Limited. Exam for this training is obligated. ITIL® is a registered trademark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited.
De ITIL® Intermediate Release, Control and Validation training bouwt voort op de basiskennis die tijdens de ITIL® Foundation cursus is verkregen. Het is een praktijkgerichte opleiding voor deelnemers die willen doorgroeien naar de rol van procesmanager of proceseigenaar van een van de Release Control en Validation processen. De training is interessant voor ICT-professionals, procesmanagers of proceseigenaren die competenties willen ontwikkelen in het toepassen, analyseren en verbeteren van activiteiten en de optimalisatie van ITIL® Service Transition Lifecycle processen.
Doelstelling
Tijdens deze opleiding krijgen de deelnemers vaardigheden in:
Het toelichten van het belang van de Release, Control and Validation processen in de context van de ITIL® Service Lifecycle; Het toepassen en analyseren van operationele activiteiten en de optimalisatie van processen, functies en methoden binnen de scope van de Release, Control en Validation processen.
Virtueel beschikbaar
Iedere maand starten
Erkende certificaten
Door heel Nederland
Voor wie
De training is interessant voor ICT-professionals, businessmanager, functioneel en technisch applicatiebeheerders, procesmanagers of proceseigenaren die competenties willen ontwikkelen in het toepassen, analyseren en verbeteren van activiteiten en de optimalisatie van ITIL® Service Transition Lifecycle processen. Deze cursus is onderdeel voor het verkrijgen van de ITIL Expert in IT Service Management Certificate.
Programma
In deze opleiding komen de volgende onderwerpen aan bod:
Het Service Management concept;
Het doel en de principes van Service Transition;
De Release, Control en Validation processen in hun onderlinge samenhang:
Change Management;
Release and Deployment Management;
Service Validation and Testing;
Service Asset and Configuration Management;
Knowledge management;
Request Fulfillment;
Service Evaluation.
Organisatie, rollen en verantwoordelijkheden binnen de Release, Control en Validation processen;
Het belang van Release, Control en Validation processen in het leveren van diensten;
De interactie van de Release, Control en Validation processen met andere Service Lifecycle processen;
De gebruikte processen, activiteiten, methoden en functies binnen de Release, Control en Validation processen;
Hoe de Release Control en Validation processen, activiteiten en functies gebruik kunnen worden om operationele excellentie te bereiken;
Hoe de Release Control en Validation processen meetbaar gemaakt kunnen worden;
Het belang en de bijdrage van IT Security aan de Release Control en Validation processen;
Technologie en implementatie-overwegingen;
Uitdagingen, cruciale succesfactoren en risico's.
Werkvorm
Tijdens de opleiding worden de benodigde vaardigheden door middel van een mix van presentaties, discussies, praktijksituaties en cases op een interactieve wijze aan u overgebracht. De docent acteert daarbij meer als coach dan als trainer. Gedurende de training wordt van de deelnemers een actieve houding verwacht.
Voorkennis
Zijn in het bezit van het ITIL® v3 Foundation Certificate of het ITIL® v3 Foundation Bridge Certificate;
Beschikken over kennis en ervaring op het gebied van automatisering, automatiseringsmiddelen en het beheer daarvan, verkregen door werkervaring van ongeveer 2 jaar. De deelnemers hebben deze werkervaring opgedaan in minimaal een van de volgende Service Management processen:
• Change Management;
• Release Management;
• Configuration Management;
• Service Evaluation and quality Assurance;
• Knowledge management;
• Service validation and testing.
Studiebelasting
Klassikaal: 24 lesuren, 0 uren zelfstudie
Examen
Na het volgen van deze geaccrediteerde opleiding en het behalen van een voldoende voor het examen, bent u in het bezit van het ITIL® Intermediate Release, Control and Validation Certificate. Het Release, Control and Validation Certificate levert vier studiepunten op in het traject naar het ITIL Expert in IT Service Management Certificate. (Kosten €405,- excl. BTW)
Direct inschrijven
Kies een subsidieregeling
Kies de gewenste leervorm
Kies een locatie
Wanneer?
Niet ingepland
Deze training is niet ingepland. Neem contact op met onze Planning.
ITIL Capability Stream - Release, Control and Validation (Exam obligated)
Contact Planning
Altijd mogelijk
Voor deze E-Learning training moet u de beschikking hebben over een verbinding met het Internet. U kunt beginnen wanneer u wilt!
ITIL Capability Stream - Release, Control and Validation (Exam obligated)
Jouw keuze
Vooraanmelden
Direct aanmelden
Print offerte
Klassikaal: 4 dagen
Wat is inbegrepen?
Prijs & beschikbaarheid
Plan een afspraak met een opleidingsadviseur
Onze ervaren opleidingsadviseurs staan voor jou klaar om je te helpen met je zoektocht.
Neem contact op
Heb je vragen?
Onze deskundige opleidingsadviseurs helpen je graag bij het maken van de juiste keuze!
040 292 4747
info@the-academy.nl
Waarom @The Academy?
Hoge klanttevredenheid
8.7 uit 4112 evaluaties
Spreiden van lesdagen
flexibiliteit voor uw gemak
Persoonlijk advies
bij het zoeken van de juiste training
Virtueel trainen
voor alle klassikale en blended trainingen