Overig ITF-B34

The course will be conducted by D-ICT, Accredited Training Organization of AXELOS Limited. Exam for this training is obligated. Deze verkorte ITIL4 training leert u verschillen van de basisprincipes voor professionalisering en certificering binnen het ITIL® framework van versie 3 naar 4. Ook wordt dieper ingegaan op het ontwerp van de dienstverlening. Daarnaast worden de operationele processen verder uitgediept. Resultaat
Na volledige certificering binnen het ITIL® framework bent u een hoogaangeschreven IT professional, die het verschil kan maken. Als professional binnen ITIL® bent u in staat om organisaties te adviseren in het maken van keuzes en nemen van besluiten inzake de verdere kwaliteitsverbetering van hun dienstverlening. Met uw grondige kennis en ervaring van het ITIL®  framework bent u in staat om de IT organisatie te helpen bij het daadwerkelijk toevoegen van waarde aan de business. Werkwijze
Tijdens de opleiding worden de benodigde vaardigheden door middel van een mix van