Wij maken gebruik van Cookies. Cookies zijn bestanden die in je browser worden opgeslagen en zorgen dat de website optimaal werkt, dat je sneller vindt wat je zoekt en dat getoonde content voor jou zo relevant mogelijk is. Lees er meer over in ons cookies- en privacybeleid. Klik hieronder het gewenste niveau.
Niveau 1: Deze cookies zijn noodzakelijk voor een goed en veilig werkende website.
Niveau 1+2: Met deze cookies maken we de website persoonlijker en gebruiksvriendelijker.
Niveau 1+2+3: Deze cookies zorgen ervoor dat we je relevante advertenties kunnen laten zien.

Wil je de klantgerichte mogelijkheden van Dynamics 365 ontdekken?

Dynamics 365 fundamentals (CRM) (MB-910)

Wil je de klantgerichte mogelijkheden van Dynamics 365 ontdekken? Leer in deze training de kern van marketing, sales, customer service en field service apps.

Wil je...

De Dynamics 365 Fundamentals (CRM) (MB-910) training biedt een brede introductie in de klantgerichte (CRM) functionaliteiten van Microsoft Dynamics 365. Je maakt kennis met de kernconcepten van customer engagement en leert hoe verschillende Dynamics 365-apps samenwerken om klantinteracties te optimaliseren. Theorie wordt gecombineerd met hands-on labs, zodat je direct ervaring opdoet met de belangrijkste functies.

Tijdens de training komen onder andere de volgende onderwerpen aan bod:

  • Navigatie en integratie van Dynamics 365 customer engagement apps
  • Kernfunctionaliteiten van Dynamics 365 Marketing en aanvullende marketingapps
  • Dynamics 365 Sales en het gebruik van verkoopmogelijkheden
  • Dynamics 365 Customer Service en kennisbeheer
  • Dynamics 365 Field Service en planning van serviceactiviteiten

Deze training is geschikt voor IT-professionals, business stakeholders, studenten en iedereen die klantgerichte processen wil leren beheren in Dynamics 365. Het lesmateriaal is in het Engels en de training wordt gegeven door een Nederlandstalige trainer.

Wat is inbegrepen

  1. Een AI-Tutor voor ondersteuning tijdens en na de training
  2. Engelstalig lesmateriaal
  3. Nederlandstalige docent
  4. Praktijkgerichte labs
  5. Certificaat van deelname

Voor wie

People in different roles and at various stages in their careers can benefit from this fundamentals course. This includes IT professionals, business stakeholders and others who want to be exposed to the customer engagement capabilities of Dynamics 365 as well as students, recent graduates, and people changing careers who want to leverage Dynamics 365 to move to the next level.

Voorkennis

A basic understanding of IT principles and an interest in Dynamics 365.

Info & aanmelden

Onze missie
Iedereen verdient IT-trainingen die echt verschil maken. Daarom maken wij IT persoonlijk: afgestemd op jouw niveau, leerstijl en ambities.
Klassikaal of virtueel
Onze trainingen kun je klassikaal op locatie volgen of virtueel vanuit huis of kantoor. Zo kies je de leervorm die het beste past bij jouw agenda en werksituatie.
Nederlandse trainers
Onze trainingen worden verzorgd door Nederlandse trainers. Het lesmateriaal is Engelstalig, zodat het aansluit op internationale IT-standaarden en certificeringen.
Wanneer
Kies een locatie
Volg deze training klassikaal vanaf...
€ 9.999,00
Jouw keuze
€ 9.999,-
Excl. BTW

Studiebelasting

: lesuren, uren zelfstudie

Persoonlijk leren, begeleid door Buddy


Bij veel IT trainingen ontstaat de echte uitdaging pas na de lesdag. Vragen blijven liggen, oefenen kost tijd en niet iedereen leert in hetzelfde tempo.

Daarom werken wij met Buddy: onze overkoepelende AI-ondersteuning die deelnemers begeleidt van oriëntatie tot certificering en toepassing in de praktijk.

Buddy ondersteunt bij kiezen, voorbereiden, leren, voortgang en afronding. Zo blijft de ontwikkeling doorgaan tijdens én buiten de trainingsmomenten.

Company strippenkaart


Strippenkaart van The Academy

Flexibel opleiden met voordeel en tot twee jaar zekerheid.

Met de Strippenkaart koop je vooruit opleidings­capaciteit in voor je organisatie. Je zet trainingen flexibel in voor meerdere medewerkers, wanneer het past bij jullie planning. Met voordeel per trainingsdag en een geldigheid tot twee jaar haal je meer rendement uit je opleidings­budget, zonder vast te zitten aan starre afspraken.

De volgende training is gevonden

Professioneel pakket

60 Strippen
28 % kortingMeest gekozen
€ 25.704,00 € 35.700,00Je bespaart € 9.996,00
Geldig 24 maanden
Persoonlijke opleidingsadviseur
Flexibel inzetbaar

Ook beschikbaar:

21 Strippen
13% korting
€ 1.617,- besparing
30 Strippen
23% korting
€ 4.017,- besparing
150 Strippen
29% korting
€ 25.500,- besparing

NIEUWSBRIEF:    Blijf op de hoogte van nieuwe trainingen en acties