Wij maken gebruik van Cookies. Cookies zijn bestanden die in je browser worden opgeslagen en zorgen dat de website optimaal werkt, dat je sneller vindt wat je zoekt en dat getoonde content voor jou zo relevant mogelijk is. Lees er meer over in ons cookies- en privacybeleid. Klik hieronder het gewenste niveau.
Essentieel
Niveau 1: Deze cookies zijn noodzakelijk voor een goed en veilig werkende website.
Functioneel
Niveau 1+2: Met deze cookies maken we de website persoonlijker en gebruiksvriendelijker.
Persoonlijk
Niveau 1+2+3: Deze cookies zorgen ervoor dat we je relevante advertenties kunnen laten zien.
Accepteer keuze
Accepteer alles
MENU
Home
Kies een training
Strippenkaart
NIEUW - Workshops
Voordelen
Technologieën
Certificeringen
Lesmethodes
Examens
Omscholen
Over ons
Blog
Contact
zoek
zoek
home
/
portfolio
/
microsoft trainingen
/
dynamics365
/
dynamics 365 fundamentals (crm)
Dynamics 365 fundamentals (CRM) (MB-910)
Do you want to learn more about Dynamics 365? This course will provide you with a broad introduction to the customer engagement capabilities of Dynamics 365. You will become familiar with the concept of customer engagement, the core capabilities of customer engagement apps as well as with each of the customer engagement apps, including Dynamics 365 Marketing, Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service and Dynamics 365 Field Service. This course will include lecture as well as hands-on-labs.
Virtueel beschikbaar
Iedere maand starten
Erkende certificaten
Door heel Nederland
Voor wie
People in different roles and at various stages in their careers can benefit from this fundamentals course. This includes IT professionals, business stakeholders and others who want to be exposed to the customer engagement capabilities of Dynamics 365 as well as students, recent graduates, and people changing careers who want to leverage Dynamics 365 to move to the next level.
Programma
MODULE
Navigate the Dynamics 365 customer engagement apps
MODULE
Explore common Dynamics 365 activities and integration options
MODULE
Explore Dynamics 365 Marketing
MODULE
Explore other marketing capabilities and apps
MODULE
Explore Dynamics 365 Sales
MODULE
Use sales capabilities
MODULE
Explore Dynamics 365 Customer Service
MODULE
Examine knowledge management in Dynamics 365 Customer Service and related apps
MODULE
Explore Dynamics 365 Field Service
MODULE
Describe the scheduling process
Voorkennis
A basic understanding of IT principles and an interest in Dynamics 365.
Studiebelasting
E-learning: 0 lesuren, 30 uren zelfstudie
Examen
MICROSOFT MB-910
Direct naar examen:
MB-910
Direct inschrijven
Kies een subsidieregeling
Kies de gewenste leervorm
Kies een locatie
Wanneer?
Niet ingepland
Deze training is niet ingepland. Neem contact op met onze Planning.
Dynamics 365 fundamentals (CRM)
Contact Planning
Altijd mogelijk
Voor deze E-Learning training moet u de beschikking hebben over een verbinding met het Internet. U kunt beginnen wanneer u wilt!
Je hebt 90 dagen toegang tot de e-learning. De labomgeving is maximaal 30 dagen beschikbaar vanaf datum verstrekking toegang. Een labomgeving kan niet gepauzeerd worden.
Dynamics 365 fundamentals (CRM)
Jouw keuze
Vooraanmelden
Direct aanmelden
Print offerte
E-learning: 90 dagen
Labs: 30 dagen
Wat is inbegrepen?
Prijs & beschikbaarheid
Plan een afspraak met een opleidingsadviseur
Onze ervaren opleidingsadviseurs staan voor jou klaar om je te helpen met je zoektocht.
Neem contact op
Heb je vragen?
Onze deskundige opleidingsadviseurs helpen je graag bij het maken van de juiste keuze!
040 292 4747
info@the-academy.nl
Waarom @The Academy?
Hoge klanttevredenheid
8.7 uit 4118 evaluaties
Spreiden van lesdagen
flexibiliteit voor uw gemak
Persoonlijk advies
bij het zoeken van de juiste training
Virtueel trainen
voor alle klassikale en blended trainingen