Wij maken gebruik van Cookies. Cookies zijn bestanden die in je browser worden opgeslagen en zorgen dat de website optimaal werkt, dat je sneller vindt wat je zoekt en dat getoonde content voor jou zo relevant mogelijk is. Lees er meer over in ons cookies- en privacybeleid. Klik hieronder het gewenste niveau.
Niveau 1: Deze cookies zijn noodzakelijk voor een goed en veilig werkende website.
Niveau 1+2: Met deze cookies maken we de website persoonlijker en gebruiksvriendelijker.
Niveau 1+2+3: Deze cookies zorgen ervoor dat we je relevante advertenties kunnen laten zien.

Wil je grip krijgen op IT-servicebeheer en een wereldwijd erkend certificaat behalen?

home/trainingen/ict-management/itil/itil® 4 foundation (examen verplicht)

ITIL® 4 Foundation (Exam obligated) (ITF-CE)

Wil je grip krijgen op IT-servicebeheer en een wereldwijd erkend certificaat behalen? Deze ITIL® 4 Foundation-training biedt inzicht in het structureren en optimaliseren van IT-dienstverlening.

Wil je...

Wil je IT-servicebeheer professionaliseren en certificeren volgens de wereldwijd erkende ITIL®-methode? In deze training leer je de kernprincipes van ITIL® 4 en hoe servicebeheer bijdraagt aan efficiëntere IT-dienstverlening. Je maakt kennis met de servicelevenscyclus, best practices en procesmatig werken binnen IT-organisaties. De training bereidt je optimaal voor op het officiële ITIL® 4 Foundation-examen.

Wat leer je in deze training?

  • ITIL®-principes – Kernconcepten en de toegevoegde waarde van IT-diensten.
  • Service Management – De vier dimensies en het ITIL-servicewaardesysteem.
  • Service Lifecycle – Service Strategy, Design, Transition, Operation en Improvement.
  • ITIL-werkwijzen – De doelen en voorwaarden van 15 essentiële werkwijzen.
  • Voorbereiding op certificering – Examentraining, proefexamen en examenvoucher.

Deze training is ideaal voor IT-professionals die betrokken zijn bij servicemanagement en hun ITIL®-certificaat willen behalen. De training bevat Engelstalig lesmateriaal en wordt gegeven door een Nederlandstalige docent.

The course will be conducted by D-ICT, Accredited Training Organization of AXELOS Limited. Exam for this training is obligated. ITIL® is a registered trademark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited.

Wat is inbegrepen

  1. Een AI-Tutor voor ondersteuning tijdens en na de training
  2. Engelstalig lesmateriaal
  3. Nederlandstalige docent
  4. Praktijkgerichte labs
  5. Certificaat van deelname

Voor wie

Professionals die betrokken zijn bij het beheer, de organisatie en de optimalisatie van de activiteiten en processen in een IT serviceorganisatie. De doelgroep bestaat uit iedereen die hun IT Service Management vaardigheden naar de nieuwste inzichten willen ontwikkelen.

Voorkennis

Er worden geen specifieke vooropleidingseisen gesteld aan deze training.

Info & aanmelden

Onze missie
Iedereen verdient IT-trainingen die echt verschil maken. Daarom maken wij IT persoonlijk: afgestemd op jouw niveau, leerstijl en ambities.
Klassikaal of virtueel
Onze trainingen kun je klassikaal op locatie volgen of virtueel vanuit huis of kantoor. Zo kies je de leervorm die het beste past bij jouw agenda en werksituatie.
Nederlandse trainers
Onze trainingen worden verzorgd door Nederlandse trainers. Het lesmateriaal is Engelstalig, zodat het aansluit op internationale IT-standaarden en certificeringen.
Wanneer
Kies een locatie
Volg deze training klassikaal vanaf...
€ 9.999,00
Jouw keuze
€ 9.999,-
Excl. BTW
Print offerte

Programma

Modules

In deze opleiding komen de volgende onderwerpen aan bod:
  • De belangrijkste serviceconcepten
  • Hoe de ITIL-leidende beginselen een organisatie kunnen helpen om servicebeheer aan te nemen en aan te passen
  • De vier dimensies van servicemanagement
  • Het doel en de componenten van het ITIL-servicewaardesysteem
  • De activiteiten van de servicewaardeketen en hoe ze onderling worden verbonden
  • Het doel en de belangrijkste voorwaarden van 15 ITIL-werkwijzen
  • 7 ITIL-werkwijzen

Examen

Het ITIL 4 Foundation examen is niet inbegrepen in de totaalprijs maar wel verplicht af te nemen.

Het examen wordt aan het eind van de laatste trainingsdag afgenomen en is verplicht.

Het examen wordt in het Nederlands afgenomen. Op verzoek (minstens 5 werkdagen voor aanvang van de training) kan het examen ook in het Engels worden afgenomen

Direct naar examen: ITF-CE

Studiebelasting

Klassikaal 3 dgn: 18 lesuren, 0 uren zelfstudie
E-learning: 0 lesuren, 30 uren zelfstudie

We make
personal

Persoonlijk leren, begeleid door Buddy


Bij veel IT trainingen ontstaat de echte uitdaging pas na de lesdag. Vragen blijven liggen, oefenen kost tijd en niet iedereen leert in hetzelfde tempo.

Daarom werken wij met Buddy: onze overkoepelende AI-ondersteuning die deelnemers begeleidt van oriëntatie tot certificering en toepassing in de praktijk.

Buddy ondersteunt bij kiezen, voorbereiden, leren, voortgang en afronding. Zo blijft de ontwikkeling doorgaan tijdens én buiten de trainingsmomenten.

Company strippenkaart


Strippenkaart van The Academy

Flexibel opleiden met voordeel en tot twee jaar zekerheid.

Met de Strippenkaart koop je vooruit opleidings­capaciteit in voor je organisatie. Je zet trainingen flexibel in voor meerdere medewerkers, wanneer het past bij jullie planning. Met voordeel per trainingsdag en een geldigheid tot twee jaar haal je meer rendement uit je opleidings­budget, zonder vast te zitten aan starre afspraken.

De volgende training is gevonden

Professioneel pakket

60 Strippen
28 % kortingMeest gekozen
€ 25.704,00 € 35.700,00Je bespaart € 9.996,00
Geldig 24 maanden
Persoonlijke opleidingsadviseur
Flexibel inzetbaar
Bekijk details

Ook beschikbaar:

21 Strippen
13% korting
€ 1.617,- besparing
30 Strippen
23% korting
€ 4.017,- besparing
150 Strippen
29% korting
€ 25.500,- besparing

NIEUWSBRIEF:    Blijf op de hoogte van nieuwe trainingen en acties