Wij maken gebruik van Cookies. Cookies zijn bestanden die in je browser worden opgeslagen en zorgen dat de website optimaal werkt, dat je sneller vindt wat je zoekt en dat getoonde content voor jou zo relevant mogelijk is. Lees er meer over in ons cookies- en privacybeleid. Klik hieronder het gewenste niveau.
Niveau 1: Deze cookies zijn noodzakelijk voor een goed en veilig werkende website.
Niveau 1+2: Met deze cookies maken we de website persoonlijker en gebruiksvriendelijker.
Niveau 1+2+3: Deze cookies zorgen ervoor dat we je relevante advertenties kunnen laten zien.

ITIL® 5 Bridge (Examen verplicht) (ITF5B)

Wil je...

Tijdens de verkorte ITIL 5 Foundation Bridge training leert u de belangrijkste verschillen en nieuwe concepten binnen het ITIL framework van versie 4 naar 5. Deze training biedt IT-professionals een snelle manier om hun kennis up-to-date te brengen, zodat ze zich kunnen professionaliseren en certificeren binnen het nieuwste ITIL 5 framework voor efficiënter IT-servicemanagement.

Na het volgen van deze ITIL 5 training:
  • Begrijp je de belangrijkste kernbegrippen van Service Management in de context van ITIL 5.
  • Begrijp je hoe de ITIL richtinggevende principes organisaties helpen om service management effectief aan te passen en toe te passen.
  • Heb je inzicht in de vier dimensies van servicemanagement en hoe deze elkaar versterken.
  • Heb je inzicht in het doel en de componenten van het ITIL servicewaardesysteem en hoe dit bijdraagt aan de waardecreatie van een organisatie.
  • Begrijp je de activiteiten binnen de waardeketen van de service en hoe ze met elkaar verbonden zijn voor het leveren van waarde.
  • Ken je de doelstellingen en de belangrijkste termen van de ITIL practices die essentieel zijn voor de uitvoering van IT-servicemanagement.
  • Begrijp je de zeven ITIL practices en hun praktische toepassing in de dagelijkse bedrijfsvoering.

The course will be conducted by D-ICT, Accredited Training Organization of AXELOS Limited. Exam for this training is obligated. ITIL® is a registered trademark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited.

Wat is inbegrepen

  1. Een AI-Tutor voor ondersteuning tijdens en na de training
  2. Engelstalig lesmateriaal
  3. Nederlandstalige docent
  4. Praktijkgerichte labs
  5. Certificaat van deelname

Voor wie

Professionals die betrokken zijn bij het beheer, de organisatie en de optimalisatie van de activiteiten en processen in een IT serviceorganisatie. De doelgroep bestaat uit iedereen die hun IT Service Management vaardigheden naar de nieuwste inzichten willen ontwikkelen en eerder hun certificering voor ITIL 4 Foundation hebben behaald..

Voorkennis

Er worden geen specifieke vooropleidingseisen gesteld aan deze training.

Info & aanmelden

Onze missie
Iedereen verdient IT-trainingen die echt verschil maken. Daarom maken wij IT persoonlijk: afgestemd op jouw niveau, leerstijl en ambities.
Klassikaal of virtueel
Onze trainingen kun je klassikaal op locatie volgen of virtueel vanuit huis of kantoor. Zo kies je de leervorm die het beste past bij jouw agenda en werksituatie.
Nederlandse trainers
Onze trainingen worden verzorgd door Nederlandse trainers. Het lesmateriaal is Engelstalig, zodat het aansluit op internationale IT-standaarden en certificeringen.
Wanneer
Kies een locatie
Volg deze training klassikaal vanaf...
€ 9.999,00
Jouw keuze
€ 9.999,-
Excl. BTW

Programma

Modules

Tijdens de ITIL Bridge komen de volgende onderwerpen aan bod:
  • Overzicht van ITIL-modules
  • Kernbegrippen van servicemanagement
  • De vier dimensies van servicemanagement
  • Het ITIL Service Value System
  • ITIL richtinggevende principes
  • Governance en Continual Improvement
  • Servicewaardeketen en Change Enablement
  • Incident Management, Problem Management en Service Desk
  • Service Level Management en Service Request Management

Resultaat ITIL Foundation Bridge

Na de succesvolle afronding van de ITIL 5 Foundation Bridge bent u gecertificeerd als ITIL-professional met de kennis om organisaties te adviseren over het verbeteren van hun IT-servicemanagement en waardecreatie. U zult in staat zijn om de IT-diensten van een organisatie te optimaliseren en bij te dragen aan de strategische doelen van de business.

Werkwijze ITIL 5 Foundation Bridge

De training combineert theorie met praktijk via interactieve leermethoden, zoals presentaties, discussies, casestudy's en praktijksituaties. De trainer fungeert als coach, waarbij een actieve houding van deelnemers wordt gestimuleerd om optimaal te leren.

Materiaal ITIL Bridge

U ontvangt een trainingsmap met alle behandelde lesmaterialen en oefeningen.

Heeft u ITIL 4 foundation recent behaald. Dan is de ITIL 5 Foundation Bridge training een ideale manier om uw kennis bij te werken.

Examen

Examen 'ITIL ® Foundation in IT Service Management'
Met ingang van 1 november 2019 is het examen verplicht bij deze training. Op de derde dag wordt het examen voorbereid. Het examen wordt in het Nederlands afgenomen. Op verzoek kan het examen ook in het Engels worden afgenomen. Prijs examen is niet inbegrepen en dient dus bijbetaald te worden.

Direct naar examen: ITF-CE

Studiebelasting

Klassikaal 1 dag: 6 lesuren, 0 uren zelfstudie

Persoonlijk leren, begeleid door Buddy


Bij veel IT trainingen ontstaat de echte uitdaging pas na de lesdag. Vragen blijven liggen, oefenen kost tijd en niet iedereen leert in hetzelfde tempo.

Daarom werken wij met Buddy: onze overkoepelende AI-ondersteuning die deelnemers begeleidt van oriëntatie tot certificering en toepassing in de praktijk.

Buddy ondersteunt bij kiezen, voorbereiden, leren, voortgang en afronding. Zo blijft de ontwikkeling doorgaan tijdens én buiten de trainingsmomenten.

Company strippenkaart


Strippenkaart van The Academy

Flexibel opleiden met voordeel en tot twee jaar zekerheid.

Met de Strippenkaart koop je vooruit opleidings­capaciteit in voor je organisatie. Je zet trainingen flexibel in voor meerdere medewerkers, wanneer het past bij jullie planning. Met voordeel per trainingsdag en een geldigheid tot twee jaar haal je meer rendement uit je opleidings­budget, zonder vast te zitten aan starre afspraken.

De volgende training is gevonden

Professioneel pakket

60 Strippen
28 % kortingMeest gekozen
€ 25.704,00 € 35.700,00Je bespaart € 9.996,00
Geldig 24 maanden
Persoonlijke opleidingsadviseur
Flexibel inzetbaar

Ook beschikbaar:

21 Strippen
13% korting
€ 1.617,- besparing
30 Strippen
23% korting
€ 4.017,- besparing
150 Strippen
29% korting
€ 25.500,- besparing

NIEUWSBRIEF:    Blijf op de hoogte van nieuwe trainingen en acties